特斯拉Model Y刹车异响严重 要求处理
- 投诉编号:【1438514】
- 投诉时间: 2025-06-02 10:57
- 投诉品牌: 特斯拉中国
- 投诉车系: Model Y
- 投诉车型: 2023款 后轮驱动版
投诉内容
刹车前进后退异响,刹车片异响尖锐声,方向盘鼓包,之前去过两次维修中心告知都属于正常,确实受不了这个声音了,店员说是正常现象,要想解决还得花钱,我要求在保修期内给我处理声音问题,你可以不换,但是你得给我处理声音,还有方向盘皮质鼓包,请特斯拉注重客户体验,这种声音在地下室简直是丢人。
投诉回复
特斯拉中国厂家回复:尊敬的车主您好!感谢您的反馈,我们已经收到您的问题,工作人员将尽快联系您。特斯拉致力于为每位车主提供智能便利的出行体验与高效温暖的服务400客服400-910-0707。祝您生活愉快体验,我们将持续关注您的用车情况,竭诚为您服务。如果您有任何疑问,请致电特斯拉400客服400-910-0707。祝您生活愉快