上汽大众帕萨特车机黑屏 多次处理未解决

投诉内容

车辆死机黑屏问题已经快困扰我一年了，一直解决不了，前后去了5次没有一次可以解决的。技术差态度还不好。给我的解决方案就是不停的去更新软件，更新完也没有一次是有效的。我想知车辆质量问题就解决不了吗？我要维护自己权益，想我厂家给个合理的解决方案。