长安欧尚X5 PLUS发动机空转 未OTA升级

投诉内容

购车时承诺赠送5年3次基础保养，第一次保养去购车4s车店，车店已改其他品牌，不支持保养，后转其他车店保养，承诺ota升级至今未收到升级提醒，控车软件更换，且查询不到之前购买的保养权益，软件闪退，功能不完善，车辆顿挫严重，发动机空转，导航版本老旧，售后服务不完善。