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一汽-大众—ID.4 CROZZ

一汽大众ID.4 CROZZ虚假宣传 OTA不升级

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  • 投诉编号：【1283574】
  • 投诉时间： 2024-11-19 15:34
  • 投诉品牌： 一汽-大众
  • 投诉车系： ID.4 CROZZ
  • 投诉车型： 2024款 PRO

投诉内容

在购买该车型时，宣传中明确提到车辆具备OTA（空中下载技术）升级功能。然而，令人失望的是，自23年购车至今已经1年有余，我的车辆从未进行过任何车机系统的OTA升级！

投诉回复

一汽-大众厂家回复：厂家已经受理该投诉，请您耐心等待，如有疑问，请致电一汽-大众服务热线4008-171-888咨询。

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