上汽大众凌渡购买保养过期未告知期限

投诉内容

买车时被强制要求购买双保（可能是指延长保修服务或类似保障），购买时销售人员表示该服务随时可用，但昨日前往4S店却被告知已过期无法使用。针对这一情况，询问为何不能使用时，4S售后人员建议直接联系厂家。然而，您指出在购买时已将相关费用交给了4S店。