上汽大众凌渡变速箱控制器有故障

投诉内容

2024年8月6日停车倒车途中挂入倒挡车不走，没有动力仪表盘提示变速箱处于紧急运行模式，无法挂入倒挡，停车熄火也解决不了，严重影响本人及周围网车辆的行驶安全。愿有关部门领导可以引起重视，希望得到一个公平、公正的解决。都知道这款变速器有问题都有优惠索赔，4s店却说过了质保期，想问问你们大众三大件都有问题，谁还敢开买，处理问题就是这样处理的吗？本人诉求：上汽大众公司能承诺免费更换一个原厂新的拨叉。