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上汽大众—途安

上汽大众途安车机并非大众原厂 要求处理

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  • 投诉编号：【1181877】
  • 投诉时间： 2024-05-22 16:23
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： 途安
  • 投诉车型： 2021款 途安L 280TSI DSG风尚版 7座

投诉内容

我于2024年4月17日于上海浦江九隆大众4s店购买一辆大众途安7座风尚版汽车。同年4月23日提的车，于5月3日发现车机导航并非大众原装车机，诉求：请更换原厂大众车机导航。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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