当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

吉利星越中控屏黑屏 辅助驾驶功能失效

  • 投诉编号:【1181191】
  • 投诉时间: 2024-05-21 15:30
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 星越
  • 投诉车型: 2020款 高能版 350T 耀星者

投诉内容

出现黑屏、辅助驾驶全部失效、启动延迟(需二次启动才能成功)、在市区内车机没有网络、播放音乐时出现卡音、右侧喇叭有破音、主副驾座椅老是报故障(多次未解决)、空调制冷效果不好(多次检查未解决)。此外,维修车子时,4S店使用了车主的保险,但维修的许多配件是原车的旧件并不全是新件,然而却收取了全部新件的费用。车子电瓶漏电,去了四次4S店都未能解决技术问题。面对车子的问题,4S店不仅不积极解决,还与客户扯皮,不接电话,用“解决不了、无法维修”等话语来推卸责任。所有的承诺都是4S店作出的,我并没有主动去要求。我可以用工作人员通话录音、聊天记录、维修视频、维修录音、行车记录仪以及第三方检测机构验车报告来证明以上所有问题。

投诉回复

吉利汽车厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线:400-886-9888。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻