吉利星越4S店拒绝保养车辆 厂家一直不回复
- 投诉编号：【1092559】
- 投诉时间： 2024-01-17 17:59
- 投诉品牌： 吉利汽车
- 投诉车系： 星越
- 投诉车型： 2019款 改款 350T 耀星者
投诉内容
从2023年一月份开始加速异响，一直找不到问题！一直到2024年一月份在和4s店沟通无果后，吉利维修技术总监直接提出不给我查找异响原因了！我直接向厂家投诉并要求给车做保养！4s店的售后经理和技术总监以我向厂家投诉为由拒绝给我保养！
投诉回复
吉利汽车厂家回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电吉利汽车客户服务热线：400-886-9888。
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