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东风日产轩逸4S店喷漆后漆面有严重色差

  • 投诉编号:【1180619】
  • 投诉时间: 2024-05-20 15:34
  • 投诉品牌: 东风日产
  • 投诉车系: 轩逸
  • 投诉车型: 2022款 1.6L XL CVT 悦享版

投诉内容

我于2022年11月5日前往荆门日产4S店进行车辆维修,当时谈妥的价格是600元做三个面的油漆。然而,车辆在钣金修复后,4S店只为我完成了一个半面的油漆工作,保险杠只喷了一半,另一边叶子板也没有进行喷漆。尽管如此,我还是支付了约定的费用。提车后,我请了一位普通修理店的油漆师傅进行了检查,他告诉我色差非常明显。我随即返回4S店与他们协商,但他们的态度非常恶劣,声称维修已经完成,不愿意重新处理,少做的部分也不退还费用。我对4S店的服务和态度感到非常失望和不满。我希望厂家能够对此事进行调查,并给予合理的解决方案。

投诉回复

东风日产厂家回复:客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视,已安排相关4S店和客户进行对接,正在积极的沟通处理中,厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解,如有疑问请主动致电东风日产热线电话95027。

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