一汽大众探岳水泵漏水导致冷却液消耗快

投诉内容

购车第一次保养选择洛阳一汽大众4S店，当时就有冷却液消耗快的问题，不是很严重，4S店工作人员只是添加冷却液解决，以后的几次保养都在该店，仍有冷却液消耗快的问题，每次都是添加冷却液解决，工作人员说这种现象很普遍，作为非专业人员的车主也不会想到是水泵渗漏的质量问题，直到2024年5月13号，汽车报警显示冷却液液面过低，去保养维修时，工作人员告知是水泵渗漏，需更换。根据汽车使用和保养的整个过程来看，水泵渗漏是产品原生的质量问题，在保质期内，一汽大众官方4S店故意隐瞒车主根本想不到的质量问题，过了保修期才指出是水泵渗漏问题，本人诉求：一汽大众官方4S店按保质期所享受的权益解决水泵渗漏问题。