进口奔驰GLC经销商维修期间车内进水

投诉内容

2024年3月29日因为轻微的追尾事故将车送至东莞市奔驰4S店！ 4月12日，车辆维修完毕, 4月16日，因责任方没有商业保险，我们启动代位求偿 4月24日，保险公司完成维修费用支付 4月25日,奔驰联系我说，将在当天上午11:00~12:00将车送至指定的地点，一直等到晚上7点，车没有送到，才告诉我车子出了问题，打湿了一点点地毯，但是通过交谈，感觉大事不妙，我一直强调不可以动车拆车！得将车停到监控可以看得见的地方，不许动！ 4月26日，早晨，当家里人去到4s店的时候，4s店的人员一再阻挠，不让家人看车，老太太态度强硬，坚持要看，整个场面让人崩溃，整个车全部被拆解，里面完全是被水浸泡的迹象！ 截止今天2024年5月16日依然没有解决！