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进口奔驰GLC轿跑4S店检查车辆收费

  • 投诉编号:【1142840】
  • 投诉时间: 2024-03-18 22:22
  • 投诉品牌: 奔驰(进口)
  • 投诉车系: 奔驰GLC轿跑
  • 投诉车型: 2021款 GLC 260 4MATIC 轿跑SUV

投诉内容

本人于2024月3月10号驾驶车辆前往汕尾奔驰4s店进行后减震器检查,由于我的车还在质保期间,单单一个后减震器检查要收我1914元,后来致电厂家电话,厂家说质保期间车辆检查费是免费的,然而我告知汕尾奔驰4s店说明这个情况,他们那边的售后一直强调一定要收取这个费用。第二,检查出后减震器有问题,竟然不给保修,直接叫我去深圳的4s店保修。

投诉回复

奔驰(进口)厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。

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