捷途X70 PLUS发动机异响 希望尽快处理

投诉内容

2023年12月30日购买捷途x70plus，24年4月19日去4s店后，发动机异响当时技术原因未能解决，后售后技术人员和捷途厂家沟通后确定发动机凸轮轴螺丝松动导致异响，24年5月12日到店后得知需要拆解发动机维修，本人认为属于质量问题，诉求退车或更换车辆。