典型问题(个)
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发动机
电动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
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制动系统
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前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
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其他
投诉列表
| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【927680】 | 2021款 诸葛 1.6T DCT 孔明 7座 | 捷途X70 PLUS安全气囊故障灯亮维修未解决 | H103, | 2023-05-27 |  信息审核 |
| 【924336】 | 2021款 1.5T DCT 山 PRO 5座 | 捷途X70PLUS座椅塌陷 悬挂故障 | G204,H169, | 2023-05-21 |  用户评分 |
| 【919925】 | 2021款 1.5T DCT 山 PRO 7座 | 捷途X70 PLUS节气门故障更换后发动机有异响 | A9, | 2023-05-12 |  处理反馈 |
| 【918507】 | 2021款 1.6T DCT 地PRO+ 7座 | 捷途X70 PLUS全景影像卡顿 变速箱顿挫 | B19,H134, | 2023-05-11 | 处理反馈 |
| 【912898】 | 2021款 诸葛 1.6T DCT 卧龙 7座 | 捷途X70 PLUS车机账号退出无故恢复设置 | H134,H155, | 2023-04-28 | 处理反馈 |
| 【912291】 | 2022款 1.5T CVT 山 5座 | 捷途X70 PLUS左后轮手刹制动失灵 | E159, | 2023-04-27 | 处理反馈 |
| 【911263】 | 2021款 1.6T DCT 地 5座 | 捷途X70 PLUS车辆抖动异响 售后损坏车辆 | H15,H268,J300, | 2023-04-25 | 处理反馈 |
| 【910713】 | 2021款 1.6T DCT 地 5座 | 捷途X70 PLUS新车更换发动机要求相应补助 | A63, | 2023-04-24 | 处理反馈 |
| 【903880】 | 2021款 1.6T DCT 星 7座 | 捷途X70 PLUS车内漏水 实际配置与订购不符 | H109,M279,M355, | 2023-04-13 | 用户评分 |
| 【899593】 | 2021款 1.5T 手动 风 5座 | 捷途X70 PLUS车机黑屏 车窗无法升降 | H134,H67,H197, | 2023-04-04 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【924336】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 PLUS |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 山 PRO 5座 |
| 典型问题 | G204,H169, |
| 投诉时间 | 2023-05-21 10:48 |
| 回复时间 | 2023-05-22 10:12 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：捷途X70PLUS座椅塌陷 悬挂故障
| 投诉编号 | 【919925】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 PLUS |
| 投诉车型 | 2021款 1.5T DCT 山 PRO 7座 |
| 典型问题 | A9, |
| 投诉时间 | 2023-05-12 20:09 |
| 回复时间 | 2023-05-13 10:01 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【918507】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 PLUS |
| 投诉车型 | 2021款 1.6T DCT 地PRO+ 7座 |
| 典型问题 | B19,H134, |
| 投诉时间 | 2023-05-11 07:47 |
| 回复时间 | 2023-05-12 13:11 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【912898】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 PLUS |
| 投诉车型 | 2021款 诸葛 1.6T DCT 卧龙 7座 |
| 典型问题 | H134,H155, |
| 投诉时间 | 2023-04-28 22:44 |
| 回复时间 | 2023-05-04 10:32 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【912291】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X70 PLUS |
| 投诉车型 | 2022款 1.5T CVT 山 5座 |
| 典型问题 | E159, |
| 投诉时间 | 2023-04-27 14:58 |
| 回复时间 | 2023-04-28 14:00 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
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投诉原文：捷途X70 PLUS左后轮手刹制动失灵
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