长安福特福克斯车机无法OTA升级

投诉内容

长安福特虚假宣传。21款福克斯使用的车机系统为SYNC+系统，官方说明明确表示该系统支持后续OTA升级。但是我从未接到过任何更新升级。使用同系统的其他车型，已经升级两次了。唯独福克斯没有升级。疑问是既然系统一样，为何不能升级，长安福特是否虚假宣传，在福克斯的车机硬件上有所猫腻。