上汽大众朗逸车机配置与宣传不符
- 投诉编号:【1173700】
- 投诉时间: 2024-05-08 11:38
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2022款 1.5L 自动 风尚版
投诉内容
本人于2022年6月份在珠海上汽南方汽车购买了一辆大众朗逸22款1.5L自动风尚版本车辆。今天想去升级AR,后发现车机系统没有官方宣传的智慧车联mos系统,也没有宣传的无线Carplay功能,所购买车辆与宣传不符,存在虚假宣传,欺骗消费者的情况,严重侵犯了消费者权益!上汽大众朗逸车机减配。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。