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上汽大众斯柯达—柯迪亚克

斯柯达柯迪亚克变速箱处于紧急运行模式

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  • 投诉编号：【1171344】
  • 投诉时间： 2024-05-04 10:19
  • 投诉品牌： 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系： 柯迪亚克
  • 投诉车型： 2019款 TSI330 两驱 舒适版 5座 国V

投诉内容

行驶途中突然提示变速箱处于紧急运行模式，且失去1、3、5、7挡，这种情况确实非常危险，险些发生事故。到4S店检查后被告知是机电单元问题，但对方拒绝透露具体问题及错误代码。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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