当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

斯柯达柯迪亚克变速箱故障灯亮 希望处理

  • 投诉编号:【1170858】
  • 投诉时间: 2024-05-02 19:19
  • 投诉品牌: 上汽大众斯柯达
  • 投诉车系: 柯迪亚克
  • 投诉车型: 2019款 改款 TSI330 两驱 豪华优享版 5座 国VI

投诉内容

5月1日下午3点多上高速,跑了50多公里,在隧道内突然出现变速箱三角报警符号,突然降挡降速,此时如果操作不当,就必然造成重大车辆事故,车后10余米就是一辆大货车,本人快速踩油门,寻找最近的高速出口,10分钟后在国道边儿找了个安全地方停车,给4s店打电话咨询后停车休息了20分钟,再启动车故障符号消失,返程的时候没敢走高速,从310国道慢慢开回去的,大概走了50公里,快到家门口时突然又出现了发动机故障灯和变速箱三角感叹号故障灯。作为行驶里程不超过41,000公里,购买车的时间不超过4年半,三大件的变速箱就出现这么大的问题,实属不该,如操作不当,必定在隧道内发生重大交通事故。今天早上到4s店进行了检查,判定离合器位置传感器电气故障,4s店承诺跟厂家沟通,本人意见对此故障件进行免费更换,但因五一节期间只能节后上班以后才能回复。作为厂家要对消费者负责,不能简单的以三年或10万公里的质保期糊弄搪塞消费者,不是易损件,易损件你可以以已过质保期处理。三大件涉及到车辆安全,涉及到驾乘人的人身安全,应终身质保。对此重大的产品缺陷应予以召回进行整改,本人将保留进一步向各媒体及国家安全质检部门举报的权利。

投诉回复

上汽大众斯柯达厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻