捷途X90玻璃水管漏水导致车辆地板生锈

投诉内容

汽车玻璃水壶通往后备箱车门的玻璃水管破损漏水，致使加入玻璃水壶里的玻璃水全部漏到了车体内部，因此原因致使地毯与填充海绵浸水，车辆内部铁板多处生锈……而且此车之前因发动机抖动更换过发动机上缸体；因大灯漏胶等原因更换过双大灯总成；因车内后视镜返锈，更换过车内后视镜，更换后又因在室外天气寒冷又因外壳冻裂，又更换了一回；因后尾翼变形，更换过后尾翼；后尾翼与后备箱车门处不知明原因爆漆生锈，又重新喷漆……3月28日，厂家首次给出的方案是打磨喷漆并补偿保养，并且在车辆再次出现问题之后更换车体，就此回复消费者提出，连车辆打胶的地方都从内到外的返出锈蚀，厂家提出的方案根本就不可行……4月初，厂家又给出反馈，说让用户自己联系能够处此问题的厂家或个人，让用户自行处理此问题，然后厂家给报销费用，针对此问题，用户提出，连原厂都做不到的，二次处理谁能保证？这本就是厂家的原因，为什么要让用户自己处理。