典型问题(个)
质量问题共 0 个
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发动机
电动机
电动机
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变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售欺诈
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配件争议
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服务流程不完善
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其他服务问题
其他问题共0个
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其他
投诉列表| 投诉编号 | 投诉车型 | 问题简述 | 典型问题 | 投诉时间 | 投诉状态 |
|---|---|---|---|---|---|
| 【889414】 | 2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 6座 | 捷途X90车辆转向系统异响车机无网络 | D59,H155, | 2023-03-12 |  处理反馈 |
| 【889163】 | 2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 5座 | 捷途X90车机流量与宣传不符 车机卡顿 | H134,M279, | 2023-03-11 |  用户评分 |
| 【884566】 | 2019款 1.6T DCT 尊旅版 7座 国VI | 捷途X90变速箱顿挫异响 离合器打滑 | B33,B19,C16, | 2023-03-01 | 处理反馈 |
| 【882430】 | 2020款 1.5T 手动 影悦版 7座 | 捷途X90刹车偏软 大灯亮度较低 发动机抖动 | A24,A163,E269,H82, | 2023-02-24 | 处理反馈 |
| 【877608】 | 2019款 1.6T DCT 尊旅版 6座 国VI | 捷途X90车联网失效 APP无法控制车辆 | H155, | 2023-02-13 | 处理反馈 |
| 【873832】 | 2019款 1.5T 自动 悦享型 5座 国V | 捷途X90发动机高速行驶高温 方向盘异响 | A191,D59, | 2023-02-05 | 处理反馈 |
| 【873695】 | 2019款 1.5T 手动 智享型 7座 国VI | 捷途X90 APP功能失效无法刷新 车身锈蚀 | H79,H155, | 2023-02-05 | 处理反馈 |
| 【863619】 | 2021款 1.6T DCT 影尊版 7座 | 捷途X90车门自动落锁希望厂家处理 | H197, | 2023-01-04 | 处理反馈 |
| 【861538】 | 2019款 1.6T DCT 耀旅版 5座 国VI | 捷途X90变速箱换挡时顿挫4S店无法解决 | B19, | 2022-12-29 | 处理反馈 |
| 【860336】 | 2019款 1.5T DCT 智享型 6座 VI | 捷途X90车联网故障 APP无法远程控制车辆 | H155, | 2022-12-26 | 处理反馈 |
厂家回复
| 投诉编号 | 【889414】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X90 |
| 投诉车型 | 2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 6座 |
| 典型问题 | D59,H155, |
| 投诉时间 | 2023-03-12 |
| 回复时间 | 2023-03-14 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X90车辆转向系统异响车机无网络
| 投诉编号 | 【889163】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X90 |
| 投诉车型 | 2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 5座 |
| 典型问题 | H134,M279, |
| 投诉时间 | 2023-03-11 |
| 回复时间 | 2023-03-15 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分1
投诉原文：捷途X90车机流量与宣传不符 车机卡顿
| 投诉编号 | 【884566】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X90 |
| 投诉车型 | 2019款 1.6T DCT 尊旅版 7座 国VI |
| 典型问题 | B33,B19,C16, |
| 投诉时间 | 2023-03-01 |
| 回复时间 | 2023-03-02 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X90变速箱顿挫异响 离合器打滑
| 投诉编号 | 【882430】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X90 |
| 投诉车型 | 2020款 1.5T 手动 影悦版 7座 |
| 典型问题 | A24,A163,E269,H82, |
| 投诉时间 | 2023-02-24 |
| 回复时间 | 2023-02-24 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
| 投诉编号 | 【877608】 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
| 投诉车系 | 捷途X90 |
| 投诉车型 | 2019款 1.6T DCT 尊旅版 6座 国VI |
| 典型问题 | H155, |
| 投诉时间 | 2023-02-13 |
| 回复时间 | 2023-02-14 |
- 厂家回复:
- 奇瑞汽车厂家回复：您好，如有问题可以致电我们客服电话：400-086-8888，我司会进行跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
- 用户满意度：
- 分0
投诉原文：捷途X90车联网失效 APP无法控制车辆
京公网安备：