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用户满意度:2.3
厂家回复率(2023年)90%

典型问题(个)

质量问题共 0
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0
发动机
电动机
0
变速器
0
离合器
0
转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
0
轮胎
0
车身附件及电器
服务问题共0
0 0 0 0 0 0
0
服务态度
0
人员技术
0
服务收费
0
承诺不兑现
0
销售欺诈
0
配件争议
0
服务流程不完善
0
其他服务问题
其他问题共0
0 0 0 0 0 0
0
其他
车质网投诉列表
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
【889414】2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 6座捷途X90车辆转向系统异响车机无网络D59,H155,2023-03-12处理反馈
【889163】2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 5座捷途X90车机流量与宣传不符 车机卡顿H134,M279,2023-03-11用户评分
【884566】2019款 1.6T DCT 尊旅版 7座 国VI捷途X90变速箱顿挫异响 离合器打滑B33,B19,C16,2023-03-01处理反馈
【882430】2020款 1.5T 手动 影悦版 7座捷途X90刹车偏软 大灯亮度较低 发动机抖动A24,A163,E269,H82,2023-02-24处理反馈
【877608】2019款 1.6T DCT 尊旅版 6座 国VI捷途X90车联网失效 APP无法控制车辆H155,2023-02-13处理反馈
【873832】2019款 1.5T 自动 悦享型 5座 国V捷途X90发动机高速行驶高温 方向盘异响A191,D59,2023-02-05处理反馈
【873695】2019款 1.5T 手动 智享型 7座 国VI捷途X90 APP功能失效无法刷新 车身锈蚀H79,H155,2023-02-05处理反馈
【863619】2021款 1.6T DCT 影尊版 7座捷途X90车门自动落锁希望厂家处理H197,2023-01-04处理反馈
【861538】2019款 1.6T DCT 耀旅版 5座 国VI捷途X90变速箱换挡时顿挫4S店无法解决B19,2022-12-29处理反馈
【860336】2019款 1.5T DCT 智享型 6座 VI捷途X90车联网故障 APP无法远程控制车辆H155,2022-12-26处理反馈
厂家回复
投诉编号【889414】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 6座
典型问题D59,H155,
投诉时间2023-03-12
回复时间2023-03-14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【889163】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2022款 子龙 2.0T DCT 常胜版 5座
典型问题H134,M279,
投诉时间2023-03-11
回复时间2023-03-15
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
1
投诉编号【884566】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.6T DCT 尊旅版 7座 国VI
典型问题B33,B19,C16,
投诉时间2023-03-01
回复时间2023-03-02
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【882430】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2020款 1.5T 手动 影悦版 7座
典型问题A24,A163,E269,H82,
投诉时间2023-02-24
回复时间2023-02-24
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0
投诉编号【877608】
投诉品牌奇瑞汽车
投诉车系捷途X90
投诉车型2019款 1.6T DCT 尊旅版 6座 国VI
典型问题H155,
投诉时间2023-02-13
回复时间2023-02-14
厂家回复:
奇瑞汽车厂家回复:您好,如有问题可以致电我们客服电话:400-086-8888,我司会进行跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对捷途汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
用户满意度:
0