比亚迪元PLUS经销商疑似出售问题车

投诉内容

本人今年3月初通过网上平台找到位于番禺的广东4S店。到店后，客服介绍了一名女销售接待。在谈拢元plus430超越版价钱后，该客服催促我下订金，并声称下订后才能看车。我跟她明确表示一定要1个半月内的新车，对方答应。但在签订车合同时，对方却没有将我的要求写上去。该合同其他项全部空白，只让我签名写日期，并付了3千元人民币订金。这让我事后想起来有种上当受骗的感觉。3月中下旬，销售安排看车时，将我引导到该公司位于顺德分店的车库。当时我就有异议。去到后，对方先让我看了一台2023年12月份的车，但该车除了整车满布灰尘，前挡风玻璃下全是泥巴，一副脏兮兮的样子，根本看不出来是新车。我拒绝该车后，对方很不愿意地让我看生产日期稍早一点（2024年1月份）的车，但跟第一台一样也是脏兮兮的，看起来都不像正常的新车。这些车一是不符合我要求的1个半月内新车，二是有引导我买该公司卖不出去的库存车嫌疑，让我有了被欺骗的感觉。回到番禺店后，因销售告知我没有1个半月内的430型号新车，如果要的话，需从比亚迪公司下订单，这违背销售对我的承诺。我当时就强烈要求该公司退订金，但该公司用各种理由搪塞我，且态度强硬，坚决不退订。我在没有选择的情况下，接受了该公司向比亚迪下订单的决定。此后，该销售一直未向我通报向比亚迪订430型号新车的进展，却跟我说510型号有今年3月份新车。由于迟迟等不到430新车，在跟家人商量后，我决定转买元plus510超越版，并再次跟销售约看车。4月26日，我准备出发验车时，销售却临时跟我说该公司目前只有元plus510超越版1月份的车，且之前订的那台元plus430超越版已转售别人。销售的说辞让我再次有欺骗的感觉，一是之前说好的元plus510超越版3月份的新车变成了1月份的，二是从未告知我向比亚迪下订单的元plus430超越版3月份新车到店了，事后才跟我说已转售他人。这种一而再再而三的不诚信行为，让我对该公司的诚信经营、车辆质量及售后服务均产生疑问和极大的不信任感。鉴于该公司种种不诚实及违反约定的行为，我决定不在该公司买车，并要求对方退还三千元订金。但该公司销售人员态度敷衍，拒不配合，让人寒心。