上汽大众ID.4 X车机一直无零部件

投诉内容

车机在2月初黑屏无法使用，索赔至今已经快3个月了，还是没有货，厂家无法确认什么时候能到货。车机坏后车辆仪表盘和中控屏所有信息都无法查看包括车速，雷达等。空调也无法开关，严重影响正常使用，希望厂家能明确配件到货时间，尽快更换。第二次投诉：厂家回复太敷衍，还是没有告诉怎么处理，配件是否能到货厂家并没有告知经销商，我和经销商能沟通什么？现在我的车什么都控制不了，雷达不能用，仪表不能看，空调，温度风速都控制不了，早上还会出现主驾吹冷风副驾吹热风，厂家能不能干点人事，别敷衍行吗？