零跑C10经销商变更二手车置换价格

投诉内容

2024年3月初下c10小订1000元，因手里有一辆比亚迪海豚新能源，一直在犹豫要不要大订该车，期间与销售交流多次，他们表示可以联系二手车商为我评估车辆价格，与该二手车商交流车价在7.8万左右，31日晚销售给出更多优惠，鼓动下大订。大订后二手车商评估比亚迪海豚，给出7万露头车价，与原评估价格相差甚多，随后与爱人发生争吵。4月2日与经销商联系表示近期提不了车，可车辆仍下定生产，期间与经销商多次沟通无果。只能寻求平台帮助，可是零跑厂家与经销商一直未与本人联系，对客户诉求不理不问，也不沟通，车辆现在处于发运状态。