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厂家回复率(2026年):96.9%

典型问题(个)

质量问题共 0 个
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发动机
电动机
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变速器
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离合器
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转向系统
0
制动系统
0
前后桥及悬挂系统
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轮胎
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车身附件及电器
服务问题共0个
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服务态度
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人员技术
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服务收费
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承诺不兑现
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销售问题
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配件争议
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服务流程不完善
其他问题共0个
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召回问题
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产品问题
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配套问题
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其他问题
投诉编号投诉车型问题简述典型问题投诉时间投诉状态
18017722024款 530智享版零跑C10车辆360影像故障导致剐蹭2026-10-16信息审核
18016362026款 605激光雷达版零跑C10承诺车位到车位辅助驾驶一直不更新2026-10-16处理反馈
17993052024款 530智享版零跑C10高速行驶中多次自动触发紧急制动2026-10-13信息审核
17979932024款 530智享版零跑C10车机升级后导航不播报限速提醒2026-10-12厂家受理
17973452026款 605悦享版零跑C10车辆空调不制冷 OTA升级未兑现2026-10-11处理反馈
17971252026款 210激光雷达版零跑C10经销商未按保养规定更换机油2026-10-11信息审核
17970362024款 530舒享版零跑C10车内遮阳板与门板出现异响2026-10-11信息审核
17963162027款 660激光雷达版零跑C10购车时承诺的置换补贴不兑现2026-10-10用户评分
17963012024款 530智享版零跑C10蒸发箱故障导致空调喷粉2026-10-10信息审核
17960782024款 530智享版零跑C10续航里程异常清零 OTA未推送2026-10-10厂家受理
17946552024款 210 激光雷达版零跑C10发布会承诺三季度OTA一直未兑现 2026-10-08处理反馈
17946342027款 660智享版零跑C10销售诱导私下转账下单定金不退2026-10-08用户评分
17943502026款 605悦享版零跑C10未经同意私自切割准新车车身结构件2026-10-08处理反馈
17943062026款 605激光雷达版零跑C10承诺第三季度OTA升级未实现 2026-10-08用户评分
17936472024款 530智享版零跑C10销售未告知三电系统终身质保限制2026-10-07用户评分
17934632027款 660智享版零跑C10提车雨刮突然失效 安全气囊故障2026-10-07处理反馈
17930852026款 605激光雷达版零跑C10发布会承诺三季度OTA一直未兑现 2026-10-07用户评分
17913012027款 660智享版零跑C10新车行驶中转向系统失效 黑屏2026-10-04处理反馈
17898932026款 605悦享版零跑C10左前轮刹车盘固定角度卡滞2026-10-02处理反馈
17892562026款 605激光雷达版零跑C10辅助驾驶跑偏 承诺升级未兑现2026-09-30处理反馈
17892032024款 210舒享版零跑C10动力电池故障 电压不稳定2026-09-30处理反馈
17886562026款 605激光雷达版零跑C10承诺第三季度OTA升级未实现2026-09-30用户评分
17885932024款 530 激光雷达版零跑C10厂家承诺OTA升级迟迟未兑现 2026-09-30用户评分
17884942026款 605激光雷达版零跑C10发布会承诺三季度OTA一直未兑现 2026-09-30处理反馈
17884282026款 605激光雷达版零跑C10厂家承诺OTA升级迟迟未兑现 2026-09-29用户评分
17882042024款 530智享版零跑C10销售未告知三电系统终身质保限制2026-09-29用户评分
17881802026款 605激光雷达版零跑C10发布会承诺OTA升级未兑现2026-09-29用户评分
17881552024款 210智享版零跑C10驱动电机异响需要更换总成2026-09-29处理反馈
17880672026款 605激光雷达版零跑C10车身共振 承诺系统升级不兑现2026-09-29处理反馈
17879352026款 605激光雷达版零跑C10发布会承诺三季度OTA一直未兑现2026-09-29用户评分