零跑C10经销商变更二手车置换价格

投诉内容

3月初在济宁邹城零跑店下预售订金1000元，因手里有新能源车辆，一直犹豫是否置换零跑。期间邹城零跑店联系二手车商给出车辆大概价格，并拍照挂网上说给卖高价，3月31日晚，体验店给出各种优惠最终下大订。大订后该二手车商却告知只能给7.5以下，导致家庭矛盾。4月3日中午13:21分告知邹城零跑情况，明确告知近期提不了车。4月3日晚零跑app显示车辆生产中，并生产结束车辆发运。1.邹城零跑在明确告知情况下仍不给厂家沟通，导致车辆安排生产并生产后发运。2.零跑联系的车商故意订新车前后给出的二手车价格不一致导致本人判断失误，造成一定损失。本人请求:1.根据规定零跑汽车不允许经销商参与客户二手车交易，并因此类问题导致家庭矛盾，后续请积极配合联系厂家清退新车订金。2.经销商未按照客户要求联系沟通厂家说明情况，导致车辆排产并生产后发运，在退定金无果的情况下，需补偿个人损失。