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广汽本田型格销售欺骗利息利率 不退定金

  • 投诉编号:【1163050】
  • 投诉时间: 2024-04-18 16:21
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 型格
  • 投诉车型: 2023款 2.0L e:HEV 锐·豪华版

投诉内容

2024年3月15日当天下午本人到达4s店,销售人员声称要砍价得交500意向金,并且利用夸大其词的噱头说给我推荐一个五年分期二年提前还款没有违约金的方案,利息3厘多,并声称提前还款没有违约金可以写在贷款合同上面,先让我交500意向金去跟领导申请价格,申请不通过是可以退还意向金的,当时本人在被销售的诱导下交了500意向金。并且销售人员利用原告交的500意向金威胁本人,要是今天你不先签合同这个钱不可能退还给你的,一直催促本人签合同,说现在是最优惠的时候,你的贷款条件也好我们给你申请银行贷款利息3厘多,2年之后在提前还款后面还不用利息没有违约金。本人基于信任直接签了合同交了5000购车意向金,之后销售人员退还了500意向金给我,后面本人发现4S店并没有履行承诺。之后本人发现利息不止4厘,并不是3厘多4厘的事情了,是利息一年比一年高,第一年还完之后就是6厘了,第二年8厘到第四年就是2分4的厘的利息,合同上面也标记(具体以银行审批为准)也就是说利息还会更加高就已经达到了国家法定的规定,这是属于骗高利贷了,银行跟4s店一起隐瞒利率,并没有告知顾客。2024年4月1日当天上午销售人员诬蔑顾客说是顾客自己违约的,颠倒是非,并且当天下午公司销售人员打电话过来辱骂原告人生攻击,事到如今没有任何表态任何表示,截至投诉前多次请求4s店退还定金,各种协商方式无果。

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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