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广汽本田型格前保险杠掉漆 要求厂家解决

  • 投诉编号:【1153480】
  • 投诉时间: 2024-04-02 12:27
  • 投诉品牌: 广汽本田
  • 投诉车系: 型格
  • 投诉车型: 2022款 240TURBO CVT 豪华版

投诉内容

车辆是本田型格,22年8月份在泉州4S店购买的,23年4月贴的隐形车衣6.5厚度,24年3月份觉得之前贴的厚度有点薄准备更换8.5厚度,再撕车衣过程中发现前杠上半部分原车漆被带下来,其余漆面完好,全程由专业人员加热后撕车衣,车辆该部位无磕碰无挤压无后喷漆纯原厂!事情发生后第一时间联系4S店,4S店工作人员说要车辆回店确认一下实际情况,我非常理解,由于当月我没有假期,而且经常需要用车,加上所在位置离4S店较远,如果特意请假过去的话,扣的钱加上油费都够我喷漆了,划不来。所以就近联系了福埔广本店,发照片过去给他们工作人员看,他们看了之后也没说到店实车检查确认清楚,直接就说我是外力引起的,不质保,原车漆我又没碰撞,又没挤压怎么可能会被带起来,而且又不止我一台贴了车衣,我朋友同样型格人家剐蹭后撕车衣都没掉啊!联系400客服,客服让我进店去确认实际情况,请问福埔店都直接说我外力造成的,我特意请假过去又能有什么用?不还是一样的结果?浪费时间!我也懒得跟他们扯皮,一副油漆我不是喷不起!为了不耽误我用车我已经自行找喷漆师傅喷了,但是!!我就是要发出来让别人看看这广本的质量有多差!

投诉回复

广汽本田厂家回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解。如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线:400-830-8999(手机)、800-830-8999(固话),谢谢!

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