比亚迪元PLUS购车后短期内降价严重

投诉内容

2023年九月5号提车，提车之前我反复确认过是否会出冠军版，也提出延迟提车，销售人员给出的答复是短期内不会出冠军版，也不会降价。然而，9月8号晚上老款就开始降价。当时提车的优惠政策是官方5800，得知降价的消息后，我立即与销售以及4S店联系，经过不断地追问，他们才承认降价了12000。但是，得到的回复是没有任何补偿方案，让我自己看着办。之后，我一直电话投诉，但一个多礼拜过去了，没有一个工作人员联系我。期间，我主动去4S店，但展厅经理的态度和答复令人气愤，他否认降价了12000，对我的投诉置之不理。所有的投诉记录都可以看到，但是就是没有人处理。后期，4S店主动联系过我两次，但都是在比亚迪电话回访的压力下。第一次，他们给我一个补偿方案，让我升级车膜，但需要我自己自费一千块。这样的解决方案显然非常敷衍。第二次主动联系也只是简单地问了两句，关于去店里面首保的事情，销售仅提出一千多的维修基金补偿。目前为止，已经过去半年了，4S店面对我的投诉一直态度敷衍，给出的处理方案完全不能接受。他们的前期态度恶劣，让我感到非常不满和气愤，这明显是对消费者的欺诈行为。我强烈要求4S店给出一个合理的解决方案。如果他们继续不解决这个问题，我将继续投诉下去，维护自己的权益。