奇瑞瑞虎8转向异响 后视镜折叠异响
- 投诉编号:【1159450】
- 投诉时间: 2024-04-12 14:27
- 投诉品牌: 奇瑞汽车
- 投诉车系: 瑞虎8
- 投诉车型: 2018款 1.5TCI 自动 尊贵型 5座
投诉内容
2020年左右只要是天热了,转向就会发出拉二胡的声音,天气转冷后,异响就消失,在保内时去过4s店,他们只是简单在方向盘处喷点油,小问题我也没太在意。后出保,这个声音越来越大,甚至冬天只要出太阳都会发出异响,到4s店,他们说要更换转向总成,报价五千多,瑞虎8论坛上有大量的转向异响问题,这是厂家配件缺陷,不能一换了之,而是要真正的解决问题!
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复:“接到贵网反馈的客户信息后,我司非常重视:据我司亳州英旗4S店反馈,经仔细了解情况并核对客户车辆质保期,因客户车辆现已超过整车质量担保期,故无法继续享受公司保修政策,已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!“