奇瑞瑞虎8碳罐固定不牢 行驶中脱落
- 投诉编号：【1158637】
- 投诉时间： 2024-04-11 10:13
- 投诉品牌： 奇瑞汽车
- 投诉车系： 瑞虎8
- 投诉车型： 2021款 鲲鹏版 290TGDI 自动 逐风+版
投诉内容
碳罐固定不牢固，已经严重下垂了，应该是固定方式存在设计问题，要求厂方尽快给出处理方案。
投诉回复
奇瑞汽车厂家回复：接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司新疆博超4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因客户车辆现已超过整车质量担保期，且初步判断有外力因素原因造成，不符合厂家保修政策，已于客户做耐心解释和沟通。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！
京公网安备：