奇瑞瑞虎8固铂轮胎出现裂纹 要求处理

投诉回复

奇瑞汽车厂家回复：“接到贵网反馈的客户信息后，我司非常重视：据我司西咸荣辉4S店反馈，经仔细了解情况并核对客户车辆质保期，因轮胎属于易损件现车辆现已超过轮胎担保期，故无法继续享受公司保修政策，轮胎在使用过程中，胎面会逐渐被磨耗，但由于各车轮受力不同，轮胎在路面的滑动量不同，以及受拱型路面的影响，使汽车的前后轮、左右轮的磨损速度不同。有的轮胎磨损重，有的磨损轻，甚至还会出现轮胎的单边磨损不均匀。建议您在用车中注意检查轮胎胎压、轮胎花纹磨损情况，定期对调轮胎，做四轮定位，避免超载。我司会继续做好对该车的跟踪服务，为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持，衷心祝您生活愉快，工作顺利！“