比亚迪秦Pro新能源动力电池严重衰减
- 投诉编号:【1153323】
- 投诉时间: 2024-04-02 09:50
- 投诉品牌: 比亚迪
- 投诉车系: 秦Pro新能源
- 投诉车型: 2019款 EV 超能版 高功率高续航智联领越型
投诉内容
本人于2020年11月份,在比亚迪4s店购买一辆秦proev轿车,一直正常使用,2023年底发现车辆电池衰减严重,车辆正常能充入69度多电,但是目前只能充不到50度电,我于2024年3月份前往比亚迪4s店检测,被告知可以充入59度电,无法更换电池!我严重怀疑此数据作假,充电桩是7kw功率,充电时间为不到8个小时,请问8个小时怎么能充进去59度电?要求更换电池!
投诉回复
比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。