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比亚迪秦Pro新能源车机系统未推送升级

  • 投诉编号:【1144715】
  • 投诉时间: 2024-03-21 09:08
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦Pro新能源
  • 投诉车型: 2018款 Pro DM 1.5TI 自动 智联锐耀型

投诉内容

比亚迪秦proDM版本上市至今5年,至今依然是1.0系统厂家当初宣传的OTA升级为一大卖点,至今车机ota升级功能无法使用,厂家从未向比亚迪秦proDM版进行ota推送升级,无法正常享受OTA升级的功能,享受不到对应的功能,且车机自带导航5年不更新,体验非常不好,系统不推送dlink4.0系统,同等情况下秦plusdmi等其他新能源车型就可以享受ota升级,严重怀疑比亚迪在欺骗各种消费者,消费者的知情权未能得到保证,配置表标有此功能,车主实质性却从未享受过该功能体验。从未升级的原因到底是因为,是不是就代表该车型永远无法使用OTA送功能,希望比亚迪能给广大消费者一个合理的说法,明确OTA从未进行推送的原因,明确OTA推送日期,所以再次投诉要求升级。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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