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长安UNI-V智电iDD发动机曲轴漏油异响

  • 投诉编号:【1148941】
  • 投诉时间: 2024-03-26 18:44
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 长安UNI-V 智电iDD
  • 投诉车型: 2023款 智电iDD 1.5T 113km 智酷型

投诉内容

1.去年3月份买的UNVidd,目前纯发动机运行10000公里左右,出现发动机异响,发动机曲轴轴封漏油(4S店检测)需要更换油封,新车1万公里发动机漏油成这样,厂家没有一点说法,一句话更换油封就解决了,要求赔偿做出维修后的使用保证。2.当时新车购买时选装了厂家推出的1999的畅享音乐选装包,选装包宣称是全车10索尼牌扬声器,结果最近在修车时发现车辆全车根本就没有10个扬声器,更不要说是不是索尼的扬声器了,连最起码的数量都不够,宣称4个车门分别装有高低音扬声器,扒开门板只有扬声器装饰口没有高音扬声器,厂家厂家一直安排线下4S店处理,三四天了没有一个人能说的清楚我的选装扬声器安装在了哪个位置,已他们也不清楚为由一直不能给到解决方案,赤裸裸的欺诈消费者。

投诉回复

长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999。

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