长安UNI-V 智电iDD电池包故障 影响安全
- 投诉编号:【1132288】
- 投诉时间: 2024-03-09 11:55
- 投诉品牌: 长安汽车
- 投诉车系: 长安UNI-V 智电iDD
- 投诉车型: 2023款 智电iDD 1.5T 113km 智趣型
投诉内容
本人于2023年8月25日购买长安有nivIDD智趣版购买半年以内存在严重质量问题,购买仅半年,于2024年2月27发生故障,车体异常,无法正常行驶,踩油门不动,方向盘也动不了,本车是混动车系本应该有两套系统,切电用不了,燃油模式也用不了,联系了4s店售后送去排查维修了六天更换了三相线束,3月4号给我发信息说修好了刚开回来第二天晚上又出现同样的问题,车又动不了了,倒车倒一半不动了,联系了技术总监来排查,说要拖到4s店进行维修,给厂家反馈了情况说要更换电池包,车放在地下车库两天了都没处理,还有我才开半年电池包就出现问题且不是人为的,我如果在马路或高速路行驶车辆突然不动,这将对我造成的严重的人身伤害。这不仅仅是简单的故障问题了。严重影响了我的生命安全没有安全保障。
投诉回复
长安汽车厂家回复:客户反映的问题,公司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:951999