奇瑞新能源小蚂蚁行驶中右前轮断轴
- 投诉编号:【1146206】
- 投诉时间: 2024-03-22 21:03
- 投诉品牌: 奇瑞新能源
- 投诉车系: 小蚂蚁
- 投诉车型: 2018款 小蚂蚁300 智享版 4座
投诉内容
正常行驶中因前转向轴断裂导致失控,导致车辆方向抓不住,装向右侧隔离带,由于中午期间行人车辆少捡回一条命,希望奇瑞汽车可以对此事件负责!
投诉回复
奇瑞新能源厂家回复:我们已就此投诉与相关经销商沟通。经了解,相关经销商正在积极沟通、协商车辆情况的解决方案。后续如果您对相关经销商的解决方案有异议,可以致电奇瑞新能源售后客户服务中心400-883-8888,奇瑞新能源会积极监督/协助授权经销商合理、合法地解决您反馈的问题,也会视具体情况提供必要的技术支持。客户满意一直是奇瑞新能源的长期追求,我们也在不断提升服务,让您用车无忧。祝您生活愉快!