长安福特福克斯进气歧管及节气门存机油

投诉内容

2023年1月12日在麻城市途虎养车工厂店进行6万公里前例行保养，发现发动机进气歧管总成内存积大量机油、发动机内机油接近机油尺下限，发动机底部无渗油/漏油情况，途虎养车技师警告不要再行驶了，否则会出现拉缸；致电长安福特官方售服反馈后，售服承认有多例问题存在、需要至授权4S店确认；售服就近委托福特黄冈处理，因发动机已不允许行驶、要求自行拖车至该4S店检查，需经4S店确认是否为进气歧管缺陷导致、且申诉/申报/申请处理的周期预计为1个月，期间没有代步车辆提供。临近春节，本人无法接受自费拖车、1个月的处理周期，自费在途虎养车店更换改良后进气歧管总成后排除故障（维修费用3100元），事后与长安福特官方售服协商补偿无果，强烈要求厂家补偿维修费用。