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上汽大众—ID.4 X

上汽大众ID.4 X转向异响 希望尽快处理

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  • 投诉编号：【1143174】
  • 投诉时间： 2024-03-19 11:56
  • 投诉品牌： 上汽大众
  • 投诉车系： ID.4 X
  • 投诉车型： 2021款 Pro 极智长续航版

投诉内容

去上海4s店检测，他们给出的结果是平面轴承损坏，但是他们说索赔需要出示一手发票，我买的是二手车，并没有过质保期，我一个二手车主，哪来的一手发票，你这不是故意为难人吗，厂家和4s的口述一致。

投诉回复

上汽大众厂家回复：关于客户的抱怨问题，我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中，最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。

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