上汽大众ID.4 X电动机故障灯亮 希望处理
- 投诉编号:【1118936】
- 投诉时间: 2024-02-29 15:01
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: ID.4 X
- 投诉车型: 2023款 极智长续航版
投诉内容
1、车身附件及电器问题:1)购车两周左右时间,防尘盖打不开,被锁死了,中控屏黑屏,2、电动机及制动系统异常:在正常行驶过程中制动系统报警引起事故,3.售后处理问题:厂家400的电话打了几十个没一点进展,形同虚设,车子事故到现在将近两个月的时间一直还在,4S店到现在也没有任何正面回复到底是什么问题。
投诉回复
上汽大众厂家回复:关于客户的抱怨问题,我公司已安排对应经销商与客户进行沟通处理中,最终处理情况或处理结果将第一时间反馈贵网。