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比亚迪海鸥购车后变相降价 要求补差价

  • 投诉编号:【1141777】
  • 投诉时间: 2024-03-17 16:40
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 海鸥
  • 投诉车型: 2023款 活力版

投诉内容

购买海鸥10天降价4000元,要求补偿。另外建议:最近一年各车型都出现大幅度降价,每一次都有风波。简单敷衍做法是为什么不能在展厅醒目位置,做短期(比如一个星期或者半个月)友情提醒:近期某款车新款即将上市,欢迎预约品鉴。负责任的做法,尽管降价是市场行为,但作为品牌方是否应该考虑客户的购车体验,品牌的附加值不仅仅体现在质量的提升,技术的进步,也应该体现在对车主的人文关怀,对极短期(比如一天)购车客户进行一定的经济补偿,对较短期(比如)客户进行保养或装潢维修券补偿,对近期(比如三个月)客户进行售后VIP升级(工时折扣),还可以通过APP同时推送情况说明,用这些人文和经济关怀展现比亚迪品牌的魅力,也能更好凸现比亚迪与其他品牌的服务区别,让比亚迪成为新能源售后服务的新标杆!

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它设备畅通,方便工作人员与您联系,祝您生活愉快。

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