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极氪—极氪001

极氪001升级版本后低速行驶报警异响

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  • 投诉编号：【1140718】
  • 投诉时间： 2024-03-16 12:07
  • 投诉品牌： 极氪
  • 投诉车系： 极氪001
  • 投诉车型： 2023款 WE版 86kWh

投诉内容

我的车自从升级5.1之后在每小时15-25km行驶阶段低速报警会有异响，经过几次去售后仍然没有解决问题，告知等待厂家升级车机系统后会进行修复。可升级5.1.2之后，至今仍然存在此问题。

投诉回复

极氪厂家回复：本案情况我司已安排相关部门对客户反馈现象进行核实，后续将持续关注处理进度。

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