东风雪铁龙凡尔赛C5 X远程监控无法使用
- 投诉编号:【1138924】
- 投诉时间: 2024-03-15 10:50
- 投诉品牌: 东风雪铁龙
- 投诉车系: 凡尔赛C5 X
- 投诉车型: 2023款 1.6T 势不凡
投诉内容
车辆远程监控APP从购车到今天已经出现3次故障,分别是车辆远程定位,车辆行驶公里数,行车路线,保养剩余天数等数据无法更新,这个问题今天已经是第四次了,之前每次给厂家打电话,厂家都是给远程发数据更新,或者让删除卸载数据方式解决,但每次操作完成以后,车辆远程监控功能,只能用几天就又出现故障。希望这次给你们反映这问题,可以督促厂家可以彻底解决问题,而不是只是知道发数据包敷衍了事。
投诉回复
东风雪铁龙厂家回复:您反馈的问题我们已知晓并高度重视,已安排相关4S店和您进行对接,我们也将持续关注后续处理结果。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电东风雪铁龙客户服务热线:400-886-6688。