沃尔沃S60发动机故障灯亮 车辆无法行驶

投诉内容

本人于2023年1月在深圳沃尔沃店购买了一辆型号为S60的轿车，2023年12月出现倒车影像不能使用的问题，经过跟4S店沟通，重启车辆后车辆的倒车影像可以使用。2023年12月12日出现首次出现仪表显示盘显示发动机系统性能下降，同时，显示小乌龟图标，跟深圳沃尔沃店沟通，让我重启车辆。2023年12月18日，仪表显示盘显示发动机系统性能下降，同时，显示小乌龟图标，跟沃尔沃店沟通，就把我的车拖到了沃尔沃4S店，修了半天就给送过来了，说是系统有问题，更新了系统。2023年12月21日晚上18:18分，发动机仪表盘又出现了发动机系统性能下降的问题，同时，显示小乌龟图标，当时问4S店的售后人员，让我把档位挂到P挡轰油门。2024年1月23日，仪表盘又显示发动机系统性能下降，同时，显示小乌龟图标，联系沃尔沃店，没有给我任何回复。2024年2月27日，发动机仪表盘上直接显示发动机系统请联系售后服务，并且显示了叹号的图标，并且油门踩到底车辆只能跑15码，4S店拖车过去维修，说我跑高速少。2024年3月8日，车辆开着开着直接停在马路中间，开不了了，4S店拿去维修，说是颗粒捕捉器坏了，目前他们以各种以后不给我退车，甚至把责任推到我身上，强烈要求退车。目前，我强烈要求退车，一个新车，同样的问题来来回回搞了六七次都没有解决，我一个带着娃的女司机，3月8号直接停在大马路中间，如果出现安全事故请问谁负责，沃尔沃一直宣贯的世界上最安全的汽车，难道就是这种态度来应对消费者的吗？刷新了我对沃尔沃的认知。强烈要求退车。