沃尔沃亚太S60发动机故障灯亮 要求退换车

投诉内容

本人于2022年12月12日提车一辆新车2023款S60，2022年12月14日（提车第三天），就亮发动机黄灯故障，随后2022年12月20日（提车第8天），再次亮发动机黄灯故障，同时因该故障出现让新手司机的我发生第一次交通事故。当时申请退车无门，4S店以车辆没有重大故障为由拒绝退车。2023年3月20日，周一早上整车断电，车门无法开启，机械钥匙开门后，无法点火，最后叫24小时道路救援搭电。仅仅是周末2天放假没有开车，车子就亏电到这种地步，电池健康度只有八十多，我对这辆车的质量表示深深质疑，4S店拒绝退车或换车。2023年11月3日，行驶中突然亮起新的故障灯“发动机系统性能下降“，车身并伴随剧烈抖动，油门动力明显供应不足。2023年12月9日，车技黑屏死机，进店升级软件，再次出现车辆无法点火状态，只能整车断电，又在4s店等了整个下午才处理好。2024年1月15日，行驶中再次亮起新的故障灯“发动机系统性能下降“，车身并伴随剧烈抖动，油门动力明显供应不足。2024年2月29日，点火后车辆抖动，油门动力明显供应不足，直至车辆完全停滞，踩油门完全无法行驶，并出现发动机黄灯故障，车机显示发动机需要维修！以上是几次重大故障，不仅影响车辆正常使用，其中车辆行驶过程车辆抖动，是有巨大的安全隐患。其他问题包括但不限于如下：1、2023年5月8日车机完全黑屏，整车没有声音；2、2023年5月17日整车没有声音；3、2023年8月14日，车子自带倒车影像（非加装的）黑屏综上，提车一年来真的心力交瘁，现又出现发动机需要维修的情况，时间和精力几乎殆尽，请厂家直接介入处理退车或换车。