保时捷Macan新车未交付发现底盘多处划痕

投诉内容

2023年7月14日提车，地点广东省东莞市寮步保时捷中心，于2023年7月22日发现油箱底部、排气管和摆臂位置有严重的刮痕，多次与寮步保时捷中心的相关工作人员沟通无果，本人要求4S店的负责人出来沟通协调解决，回复的只有已经领到出差了，这摆明是恶意逃避，还说是生产厂家出厂就是这样的，态度比较坚决，挂不得寮步保时捷中心在东莞横行那么多年嚣张说：“政府相关部门都不管我，你还能把我怎么样”，寮步保时捷中心欺瞒消费者事件那么多，还那么猖狂，请查处！本人的诉求就是第一修复好有刮痕划伤的位置，第二赔偿车辆折价损失30000元，第三赔偿精神损失5000元，还消费者一个公道，让这些不良商家得到应有的惩罚！请查处！