北京奔驰GLC新车发动机故障 要求处理
- 投诉编号:【1133845】
- 投诉时间: 2024-03-11 02:35
- 投诉品牌: 北京奔驰
- 投诉车系: 奔驰GLC
- 投诉车型: 2020款 GLC 260 L 4MATIC 动感型
投诉内容
2019年9月12号买的新车,几个月后发现车子前部分有异响,2020年5月份更换了前减震器,2个月后方向机又坏了。2021年10月30号发现车子抖动,没有动力,4S店检修表示发动机坏了,换了发动机缸盖并做了2年整车延保。2024年3月发现发动机有金属异响到4S店检查是发动机又坏了,需要拆下发动机进一步检查,希望厂家能妥善处理。
投诉回复
北京奔驰厂家回复:我们非常重视您的用车反馈,稍后相关经销商将与您联系,安排技术检测,并跟进后续事宜。我们也将实时关注相应进展,感谢您的反馈。