华晨宝马5系新车传动轴异响 影响驾驶

投诉内容

我于2023年6月26日在浙江省嘉兴市购买了一辆宝马530LI车型。购买后，发现车辆的传动轴存在严重的异响问题。经过与4S店的检测确认，这属于产品缺陷质量问题。然而尽管我与厂家和4S店多次沟通，他们一直采取摆烂的态度，没有解决问题。两方只是来回踢皮球，互相推卸责任。这种解决态度损害了我作为消费者的正当权益。希望车质网能够帮助我协调解决这个问题。让宝马中国给消费者一个交代，非常感谢。