一汽奥迪Q5L Sportback新车转向机故障
- 投诉编号:【1129330】
- 投诉时间: 2024-03-06 18:43
- 投诉品牌: 一汽奥迪
- 投诉车系: 奥迪Q5L Sportback
- 投诉车型: 2024款 40 TFSI 豪华型
投诉内容
2月2号我从广西提了一台Q5,开回柳州上牌了,结果才过了两天2月6日就出现转向报警,方向几乎打不动,在柳州4S店检查,4S店说要更换方向机,于是就联系了4S店,他们安排拖车把车拖回去之后也是确认了方向机有问题,刚买了2天的新车就这样,明显就是质量问题,我要求一汽奥迪给我处理退换车,4S店也一直在和我沟通对接这个事情,然后现在告诉我要等结果,我要求3月8日给我一个明确的答复,要不然就作为消费者权益我就曝光到媒体。
投诉回复
一汽奥迪厂家回复:您好!经销商已第一时间联系用户,并就解决方案与用户协商,目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注!