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一汽奥迪—奥迪Q5L Sportback

一汽奥迪Q5L Sportback尾灯严重内裂

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  • 投诉编号：【1105818】
  • 投诉时间： 2024-02-19 13:31
  • 投诉品牌： 一汽奥迪
  • 投诉车系： 奥迪Q5L Sportback
  • 投诉车型： 2022款 改款 40 TFSI RS套件燃速型

投诉内容

质保期内右后尾灯内裂严重，4s店技术人员靠手摸方式单方面鉴定不予质保更换，服务拖沓，工作人员不能积极处理问题。要求4S店履行质保义务更换右后尾灯。

投诉回复

一汽奥迪厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！

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